七彩心悦岗开展警示教育学习 提升“获得电力”服务水平

浏览次数:14    更新时间:2021-08-24 00:00:00    字号:【

为进一步增强员工服务意识,提升优质服务水平和客户“获得电力”,8月23日,虹桥供电所组织职工开展警示教育活动,全力提升“获得电力”服务水平。
        此次培训重点学习了《国网浙江省电力有限公司关于吸取江西信丰供电服务舆情事件教训进一步提升“获得电力”服务水平的通知》(浙电营〔2021〕555号)文件。文件中关于中央纪委国家监委网站“监督哨”刊发江西信丰“签字43次还没供上电”的报道,引发舆情。为吸取江西信丰供电服务舆情事件教训,进一步提升电力服务水平,虹桥供电所开展全面的警示教育学习,深刻汲取事件教训,让“以客户为中心”的服务理念入心入脑,见诸行动,进一步加强队伍建设,营造积极向上、风清气正的工作氛围。
        警示教育学习活动,虹桥供电所通过领导带头学、集中学习和分班组学习等多种形式开展专题培训。学习活动后,该所要求,要强化为民服务意识,全面提升“获得电力”服务水平持续优化营商环境,为加快推动公司和电网高质量发展,为当地经济社会发展做出电力贡献。
        通过这次警示教育学习 ,大家纷纷表示将引以为戒,筑牢思想防线,摆正位置,主动作为,牢记“人民电业为人民”的服务宗旨,“以客户为中心”的服务理念铭记与心,严格遵守“首问责任制”,“一口对外、内转外不转”的服务要求,为客户提供优质服务,不断提升“获得电力”服务水平。