虹桥供电所通过与镇政府联动，在12月的现场走访慰问中了解到陈老伯家里的电灯烧坏了。陈老伯是一位残疾的孤寡老人，未娶妻生子，孤零零一个人在家里生活着，也没有经济收入，只靠政府一点点救济款维持生活。

时值冬季，天气寒冷，贫困孤寡老人家中的电线、开关、剩余电流动作保护器受锈蚀、灰尘等不良因素影响，容易出现不同程度的安全隐患。辖区内的孤寡老人过得好不好，用电安不安全，这些问题一直萦绕在七彩心悦岗员工的心头。七彩心悦岗员工给老人讲解安全使用电器的方法，用手势向老人比划着用电注意事项，以提高安全用电意识，增强自我防范和保护能力，杜绝因取暖设备等操作不当引发不安全事故。并仔细询问了解老人生活和身体状况，叮嘱天气寒冷，注意防寒保暖，保重身体。

点亮一盏灯，温暖一颗心。临别时，队员们还向孤寡老人发放便民服务卡，叮嘱老人要好好保重身体，注意用电安全，有任何用电方面困难，都可以拨打电话联系，力求以最短的时间、最快的速度，让他们用上“舒心电”、“安全电”。

近年来，虹桥供电所一直主动承担社会责任，做深做实“红绿黄”三色公益服务品牌，积极开展力所能及的志愿服务活动。今年以来，虹桥供电所通过电话和现场走访慰问了26户困难户，10户未成年低保户，并按照“一人一档”建立服务档案。同时，开通特殊群体绿色通道，在扶贫帮困、用电宣传、解决困难等公益活动中积极奉献力量，让困难群众感受到爱心和温暖，为他们点亮心中那一盏盏“暖心灯”。