“你只要下载网上国网APP,注册登录后,就可以线上办理查电费、交电费等业务,不出门、不排队,在家就可办理,非常的方便……”5月7日,虹桥供电所七彩心悦岗走进虹桥镇天元广场向广大用户推广“网上国网”APP的使用。
为进一步扩大网上国网客户辐射范围,打通线上办电推广“最后一公里”,真正解决客户往返营业厅的麻烦,虹桥供电所将推广注册工作纳入日常工作必要环节,积极采用“线上+线下”相结合的方式,“线上”通过朋友圈、客户微信群广泛宣传网上国网APP,让客户了解“网上国网”的便捷性和经济性;“线下”采取流动营业厅走进村居、商场进行推广,针对手机操作不熟练及不会下载的客户,积极帮助并指导客户完成扫码下载、注册、绑定户号、使用APP交费、办理用电等业务。在活动中,他们还耐心解答用户提出的各类问题。据统计,当天共帮助客户注册,绑定120多户。

下一步,虹桥供电所将继续通过发放宣传册、流动营业厅等多种方式结合线上、线下大力推广“网上国网”持续满足不同客户群众全方位、个性化需求。努力为客户打造一个舒适便利的用电环境让“网上办、掌上办、指尖办”的便捷服务让更多人受益。
